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20.2.1.5. Message d'erreur "Impossible d'établir la connexion"

 
Lorsque la configuration ne fonctionne pas, message  'connexion impossible" c'est un problème de saisie de mot de passe.
 
Car les paramètres minimum ds la fenêtre de configuration pour récupérer vos résultats de laboratoire par ApiCrypt sont le "login" et "le mot de passe". Donc si le login est bien saisi, le problème vient toujours du mot de passe.
 
 
 
Pour le mot de passe, il est recommandé de le noter auparavant dans un traitement de texte pour vérifier sa saisie.
Puis de le sélectionner et le "copier" pour le "coller" dans la fenêtre de configuration ci-dessous d'AlmaPro (attention à ne pas copier un espace au début ou à la fin du mot de passe lors de la sélection.
Après avoir ressaisi le mot de passe, valider la fenêtre de configuration et refaire un essai de téléchargement  de vos résultats de biologie  à partir du bouton
    
 
Consulter la procédure de configuration d'ApiCrypt dans AlmaPro ici
 
Votre mot de passe est indiqué dans le courrier envoyé par ApiCrypt :