2.38.1. Impossible de faire une sauvegarde
S’il n’est pas possible de faire une sauvegarde , si elle ne fonctionne pas ou si il y a un message d'erreur il faut refaire une nouvelle sauvegarde en respectant les points ci-dessous:
Si vous travaillez en réseau la sauvegarde est à réaliser sur le serveur. Sur un poste client il n'y a aucune donnée à sauvegarder au niveau d'AlmaPro.
En monoposte ou sur le poste serveur cliquer sur "Aide à la connexion" (écran de démarrage) ou "AIDE"( dans AlmaPro) puis "Configuration du réseau" pour vérifier que vous êtes en "localhost"
Puis vérifier que c'est la ligne "Poste serveur ou poste seul (non raccordé à un réseau)" qui est sélectionnée puis cliquez sur 
Placer la sauvegarde sur un autre support (autre clef USB ou disque dur externe) ou au moins la mettre dans un nouveau dossier si c'est le même support (clic droit/nouveau dossier).
1. Aller dans le module de sauvegarde, cliquer sur 
et indiquer l’emplacement du dossier précédemment crée.
et indiquer l’emplacement du dossier précédemment crée.2.Avant de lancer la sauvegarde décocher l'option
(pour refaire une nouvelle sauvegarde complète).
et cocher la case
si vous scannez ou importez des documents afin de les inclure dans la sauvegarde.
(pour refaire une nouvelle sauvegarde complète).et cocher la case
si vous scannez ou importez des documents afin de les inclure dans la sauvegarde.3. Lancer la sauvegarde en cliquant sur 
Puis il est recommandé de vérifier la validité de votre sauvegarde en la restaurant sur un autre ordinateur ; ci-dessous la procédure.
Procédure pour tester sa sauvegarde : CLIQUEZ ICI
Sur le poste de restauration de la sauvegarde :
Puis suivre la procédure ci-dessus pour restaurer la sauvegarde.
Si vôtre problème n'est pas réglé, il faut placer sa sauvegarde sur un autre support ; votre clef USB ou votre disque dur externe est peut-être défectueux.
Tutoriels vidéo sur la sauvegarde et sa restauration :
Ces tutoriels vidéo ont été réalisés sur l'ancienne interface de la version 3 d'AlmaPro. Le principe de fonctionnement de la version 3 est identique à la version actuelle.
Sauvegarde :
Restauration :