2.14.1. Le DMP n'est pas accessible que faire

S'il n'est pas possible d'accéder au DMP, la première chose à essayer c'est de réinitialiser la configuration de votre situation et cadre d'exercice et vérifier votre profession dans vos "Informations utilisateur"

Comment réinitialiser la configuration de votre situation d'exercice pour l'accès au DMP :

Cliquez à gauche dans votre barre d'outil sur "DMP"

Puis cliquez sur

Cliquez sur

pour lancer la réinitialisation de votre situation et cadre d'exercice, puis Fermer AlmaPro et le relancer .

Au prochain lancement d'AlmaPro, lorsque vous cliquerez sur « DMP » ou lors d'un envoi vers le DMP la fenêtre vous reproposera de renseigner votre situation et votre cadre d'exercice.

La renseigner une nouvelle fois correctement en faisant attention de bien choisir la situation.

En général pour un médecin il faut sélectionner « Ambulatoire » puis « Cabinet individuel ou Cabinet de groupe » puis valider la fenêtre.
Il est possible de trouver l'information à indiquer dans le champ « Cadre de soins » sur votre carte CPS, voir plus bas.

Pour la renseigner facilement il est possible de cliquez sur la phrase en bleu :

« cliquez ici pour choisir remplir automatiquement dans le cadre d'exercice par "Ambulatoire ".....

Il sera toujours possible de modifier après avoir renseignée automatiquement à l'aide de ce menu.

Ou choisir dans les menus déroulants l'option en fonction de votre situation professionnel

Souvent pour un cabinet de médecin utiliser :

- " Ambulatoire " dans le menu déroulant "cadre d'exercice"

- " Cabinet de groupe " et " Cabinet individuel " dans le menu déroulant "cadre de soins"

Vérifier votre profession

Il est recommandé de vérifier aussi que votre profession est renseignée.

Cliquez sur votre "Nom", puis sur " Informations utilisateur "

Dans les onglets

Dans l'encadré "Profession" en rouge dans la copie d'écran ci-dessous vérifier votre "Qualité" et "Spécialité ordinale" puis cliquer sur

Comment trouver votre situation à renseigner dans le champs "Cadre de soins"

Votre situation est indiqué dans votre carte CPS.
Pour l'identifier, sur le bureau cliquez sur l'îcone « Gestionnaire de la carte CPS ».

Si l'îcone n'est pas présent sur le bureau, cliquez en bas à gauche dans la barre de recherche et noter « Gestionnaire de la carte CPS »

Dans la fenêtre ci-dessous cliquez sur le menu « Services CPS » puis choisir « Lecture situations »

Puis dans la fenêtre ci-dessous dans le 2ème encadré il est indiqué votre situation :

Si après avoir renseigné la bonne valeur, ça ne fonctionne toujours pas, il faudra récupérer le fichier "DMP-Connect.log" après une tentative d'accès au DMP pour le transmettre à Icanopée pour voir quelle est la cause de ce blocage. Procédure voir ce chapitre cliquez ici

Comment demander la modification de votre carde d'exercice et de soins ou savoir laquelle renseigner

La situation d'exercice permet de définir dans quel contexte vous accédez à un DMP et dans quel contexte vous ajoutez un document dans un DMP.

La situation d'exercice qui vous caractérise à un instant donné :

• vérifie et adapte automatiquement vos droits d'accès lorsque vous accédez à un DMP,

• apporte une information complémentaire obligatoire pour chaque document que vous ajoutez dans un DMP.

La situation d’exercice représente la structure au titre de laquelle vous accédez à un DMP et le type de structure dont il s’agit : par exemple, « Maison médicale YYY - Exercice en société ».

Les informations caractérisant votre situation d’exercice sont recueillies dans l’Annuaire Santé (RPPS) et apparaissent :

dans AlmaPro dans la première fenêtre d'ouverture d'un DMP dans l'encadré rouge de la première copie d'écran ci-dessous.
sur le premier écran d’accès au Web PS, en cas d’erreur, veuillez consulter la page https://www.dmp.fr/ps/support et utiliser si besoin le formulaire.

Par ailleurs, le site https://annuaire.sante.fr/web/site-pro/aide-et-support précise que « Si vous constatez une anomalie dans des informations affichées, vous pouvez contacter l'autorité qui gère l'information concernée.

Le cadre d'exercice est une information obligatoire caractérisant les documents que vous ajoutez dans un DMP : par exemple, « Ambulatoire » ou « Hospitalisation à domicile ».