2.7.3. Message erreur ApCV - Code : apcvR1000

 
Lorsque vous cliquez sur le bouton « ApCV » qui est dans la fenêtre de sélection patient, lors de la récupération des informations sur le Smartphone le message ci-dessous apparaît.
Ce message d'erreur vous indique que votre lecteur de QR code est mal configuré, voir ce chapitre Application carte vitale ( ApCv), e-vitale : Configuration et utilisation dans AlmaPro
 
 
SOLUTION :
 
1 : Vérifier que vous utilisez la version 4.4.0.9
 
2 : Modifier les paramètres pour une lecture du code plus longue
 
1 : Vérifier que vous utilisez la version 4.4.0.9
Pour utiliser l'application carte vitale la version 4.4.0 (Révision 9) est obligatoire , la 4.3.1, ne permet pas de lire les certificats de l'application carte vitale.
Comment identifier la version d’AlmaPro utilisée sur un ordinateur : Le n° de version est noté en bas dans l'interface de démarrage d'AlmaPro ou voir ce chapitre cliquez ici
Si besoin, voici la procédure pour réaliser la mise à jour d'AlmaPro vers la version 4.4.0 (Révision 9) :
Voir ce chapitre "Mise à jour vers la version 4.4.0 -  Le nouveau Gestionnaire de documents"
 
2 : Modifier les paramètres pour une lecture du code plus longue
 
Si votre douchette est actuellement configurée en mode émulation clavier, si possible, merci de la configurer en mode émulation COM, qui est nettement plus rapide et plus fiable.
En mode émulation clavier, la douchette ou le lecteur ne peut ne pas réussir à récupérer l’ensemble des caractères du QR Code, ce qui provoque le dysfonctionnement constaté.

Il existe toutefois une solution dans AlmaPro permettant d’accorder davantage de temps à la lecture.
Pour cela, veuillez ajouter la ligne suivante dans le fichier :
 
C:\Windows\MedicalProject.ini
 
[QRCODE]
TEMPO_APCV=1400