2.37. STELLAIR
Table des matières de ce chapitre
2.37.1. Message d'erreur quand on passe de AlmaPro à Stellair - Désactiver l'envoi automatique vers le DMP et "Mon espace santé"
2.37.2. Stellair : Vérifier que SrvSVCNAM (pour lire la carte vitale) et DiagCPS (CCM) (pour lire la carte CPS), sont au vert à côté de l'horloge
2.37.3. Erreurs réseau de la bibliothèque cURL - Détail technique-startConnection-SSL connect error-Check failed
2.37.4. Erreurs réseau de la bibliothèque cURL - testMssServersAvailability - Timeout was reached - Check failed.
2.37.2. Stellair : Vérifier que SrvSVCNAM (pour lire la carte vitale) et DiagCPS (CCM) (pour lire la carte CPS), sont au vert à côté de l'horloge
2.37.3. Erreurs réseau de la bibliothèque cURL - Détail technique-startConnection-SSL connect error-Check failed
2.37.4. Erreurs réseau de la bibliothèque cURL - testMssServersAvailability - Timeout was reached - Check failed.
Stellair a fait le choix de connecter leur lecteur de carte vitale et CPS en le branchant sur l'ordinateur avec un câble RJ 45.
Normalement tous les lecteurs de carte vitale et CPS du marché pour communiquer avec l'ordinateur sont branchés en mode PC/SC à l'aide d'un câble USB.
Ce branchement différent provoque un conflit quand vous utilisez AlmaPro pour envoyer des informations vers le DMP ou MSSanté (mon espace santé) et en même temps vous faites votre FSE, donc vous avez des messages d'erreurs.
Explication :
Lorsque vous envoyez par AlmaPro des informations vers le DMP ou MSSanté (mon espace santé) AlmaPro utilise le système normal, le câble USB en mode PC/SC.
Puis quand vous passez de suite sur "Stellair" pour lire la carte vitale pour faire votre FSE, ce même lecteur ne s'en sort plus car il est sollicité par "Stellair" pour lire la carte vitale mais en utilisant l'autre câble RJ45.
Donc vous avez un ou plusieurs messages d'erreurs dans AlmaPro, car AlmaPro n'a pus accès au lecteur pour finir les envoies en cours vers le DMP ou MSSanté (mon espace santé).
Solution :
1ère solution : Laisser le temps à AlmaPro de finaliser l'envoie des documents vers le DMP ou "Mon espace Santé" avant d'utiliser Stellair.
2ème solution : Désactiver l'envoi automatique de tous les documents vers le DMP et vers « Mon espace santé ».
1ère solution : Laisser le temps à AlmaPro de finaliser l'envoie des documents vers le DMP ou "Mon espace Santé" avant d'utiliser Stellair.
2ème solution : Désactiver l'envoi automatique de tous les documents vers le DMP et vers « Mon espace santé ».
3ème solution : Vérifier que SrvSVCNAM (pour lire la carte vitale) et DiagCPS (CCM) (pour lire la carte CPS), sont au vert à côté de l'horloge en bas à droite.
Chacune de ces trois solutions est détaillées dans les prochains chapitre
Chacune de ces trois solutions est détaillées dans les prochains chapitre