2.16.1. Message "Impossible de charger le fichier"

Si AlmaPro vous indique qu'il n'est pas possible de charger le fichier, il faut n premier vérifier si le document existe toujours.

Comment identifier si le fichier existe toujours dans le dossier « AlmaPro »

1^ère méthode Faire un clic droit sur le document scannée dans «liste des courriers », puis sélectionner «Voir le lien sur le disque »	2^ème méthode Cliquer sur le menu déroulant à côté du bouton « Courrier », puis sélectionner « Liste des courriers existants ».
	Faire un clic droit sur le document scannée et cliquer sur « Voir le lien sur le disque »

Les documents importés dans AlmaPro sont toujours enregistrés dans ce dossier : C:\almapro\imageexterne

La fenêtre ci-dessous indique le nom et l’emplacement du document sur le disque dur.

Cette fenêtre indique que le document n’est plus présent dans la base de données AlmaPro.

S'il est indiqué que le document n'existe pas vérifier dans le dossier « imageexterne » s'il manque d'autres documents dans ce dossier nommé REP_1 (ou REP_1000, REP_2000...).

S'il vous manque beaucoup de documents il est possible de les récupérer dans une ancienne sauvegarde.