2.33. MESSAGE D'ERREUR

Table des matières de ce chapitre

2.33.1. Mécanisme de sécurité de WLangae a détécté une erreur
2.33.1.1. Erreur du traitement Procédure globale MAJTABLE_ALMAPRO
2.33.1.2. Lost connection to MySQL server during query
2.33.1.3. La date de fin est inférieure à la date de début
2.33.1.4. Erreur à la ligne 4 du traitement Fin d'initialisation de COURR_Courrier.
2.33.1.5. Échec ouverture connexion source de données C:\AlmaPro\BaseLocale\motcle.mdb
2.33.1.6. Exporter le dossier d'un patient - Module : TER13.DLL Procédure locale pCOURRIER_ExportCourrierDossierPatient
2.33.1.7. Exporter le dossier d'un patient - L'usage des caractères jokers (?, *) dans la cible est interdit pour fCopieFichier
2.33.2. Message Doublon dans les données
2.33.3. Message d’erreur, envoyer le descriptif de la panne

Si vous avez un message d'erreur avec la fenêtre ci-dessous, il faut nous envoyer le descriptif de cette erreur en cliquant sur "Plus de détail";

Procédure pour nous envoyer le message d'erreur

Cliquez sur "Plus de détail";

Puis cliquez sur signaler et choisir une des options pour nous envoyer ce descriptif de l'erreur.

Ouvrir un mail avec ce descriptif et nous l'adresser à contact@almapro.org

Afin que le service technique puisse comprendre votre message d'erreur, il faut obligatoirement en plus nous indiquer dans quelle condition est apparu ce message.

Indiquer les manipulations réalisés pour qu'apparaisse ce message. N'hésitez pas à nous faire parvenir des copies d'écran.
Est-ce que ce message revient à chaque fois que vous réalisez cette mettre manipulation ou il est juste apparue une fois sans se renouveler lors de la même manipulation.
Êtes-vous en réseau ? Si oui êtes vous le poste SERVEUR ou le poste CLIENT

Si vous êtes en réseau, est-ce que vos confrères ont aussi ce message d'erreur sur leurs postes.
Avez vous réalisé dernièrement des modifications (mise à jour, installation de logiciel) ?

Si ce message est apparu après une mise à jour Windows ou une installation de logiciels, merci de nous indiquer quel logiciel a été installé.
Qu'avez vous déjà essayé de faire pour résoudre le problème ? (redémarrage, consulter le forum, réinstallation...).